Profesyonel servis

Lersion, teknik danışmanlık, tasarım, güneş invertörünün optimize edilmiş konfigürasyon çözümü, depolama enerjisi bataryası, şebekeden bağımsız güneş enerjisi sistemi, EV şarj istasyonu dahil olmak üzere müşterimize tek noktadan güneş sistemi çözümü sunar.

Satış ve Teknik Mühendis satış sonrası ekiplerimiz:

1. Profesyonel ekip kalitesi: Satış ve satış sonrası teknik ekip, geniş ve derin bir bilgi birikimine ve şirket ve endüstrinin çeşitli yönleri hakkında derin bir anlayışa sahiptir. Üyelerin yalnızca ürün operasyon süreçleri, ürün performansı, ortak sorunlar ve çözümler hakkında bilgi sahibi olmaları değil, aynı zamanda sürekli gelişen yeni teknolojilere hakim olmaları ve müşteri geri bildirimlerine dayalı makul çözümler sunmaları gerekir.

2. Sorumlulukları ve görevleri netleştirin: Satış ve mühendis satış sonrası teknik ekibi sorumluluklarını ve görevlerini netleştirdi. Örneğin, çeşitli görevlerin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için müşteri sorunlarını çözmek, teknik destek sağlamak, satış sonrası ürünleri onarmak vb.

3. Ekip iletişimi ve değişimi: Satış sonrası teknik ekibin üyeleri, çok taraflı işbirliği sağlamak için satış, mühendislik ve diğer teknik ekiplerle yakın bir şekilde çalışır ve aktif olarak bağlantı kurar. İyi iletişim kanalları kurmak, bilgi kaynaklarını paylaşmak, tüm tarafların avantajlarını seferber etmek, kullanıcılara hızlı ve doğru hizmetler sunmak.

4. Standartlaştırılmış yönetim sistemi: Satış sonrası teknik ekibin iş verimliliğini ve yönetim etkinliğini sağlamak için standartlaştırılmış bir yönetim sistemi formüle edilmiştir. Örneğin, satış sonrası hizmet yönetmeliklerini sıkı bir şekilde uygulamak, kullanıcı profil bilgileri kalite takip sistemi kurmak, hatalı siparişlerin zamanında ve etkin bir şekilde işlenmesini ve tamamlanmasını sağlamak vb.